Γραμμή «100»: Αποκαταστάθηκε η Λειτουργία μετά την Τεχνική Βλάβη – Τι Συνέβη
Νωρίτερα σήμερα, την Παρασκευή το απόγευμα, η Αττική βρέθηκε αντιμέτωπη με ένα απρόβλεπτο τεχνικό πρόβλημα στις τηλεπικοινωνίες της Άμεσης Δράσης. Η γραμμή «100», ο παραδοσιακός αριθμός έκτακτης ανάγκης, τέθηκε προσωρινά εκτός λειτουργίας για περίπου 20 λεπτά, προκαλώντας προβληματισμό στους πολίτες που επιχειρούσαν να επικοινωνήσουν.
Το Χρονικό της Βλάβης
Το συμβάν σημειώθηκε όταν το κέντρο της Άμεσης Δράσης αντιμετώπισε μια σοβαρή τεχνική δυσλειτουργία. Αυτό είχε ως άμεσο αποτέλεσμα την αδυναμία πρόσβασης στη γραμμή «100», αφήνοντας τους πολίτες χωρίς τη δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας με την Ελληνική Αστυνομία για ένα χρονικό διάστημα. Η βλάβη περιόρισε την εξυπηρέτηση κλήσεων στην περιοχή της Αττικής.
Εναλλακτική Επικοινωνία: Ο Αριθμός 112
Κατά τη διάρκεια της διακοπής λειτουργίας της «100», η Ελληνική Αστυνομία (ΕΛΑΣ) εξέδωσε άμεσα ανακοίνωση, καλώντας τους πολίτες σε κατάσταση ανάγκης να χρησιμοποιήσουν τον πανευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης «112». Ο «112» παρέμεινε πλήρως λειτουργικός και προσβάσιμος από:
- Όλα τα κινητά τηλέφωνα
- Όλα τα σταθερά τηλέφωνα
- Ακόμη και χωρίς κάρτα SIM
- Ακόμη και χωρίς σήμα παρόχου κινητής τηλεφωνίας
Αυτή η εναλλακτική λύση αποδείχθηκε κρίσιμη για τη διαχείριση της έκτακτης ανάγκης μέχρι την αποκατάσταση του προβλήματος.
Άμεση Αντιμετώπιση και Αποκατάσταση
Οι τεχνικές υπηρεσίες, σε συνεργασία με την Άμεση Δράση, κινητοποιήθηκαν άμεσα για την αντιμετώπιση της βλάβης. Με εντατικές προσπάθειες, η δυσλειτουργία αποκαταστάθηκε γρήγορα. Η λειτουργία της γραμμής «100» έχει πλέον επανέλθει κανονικά, και οι πολίτες μπορούν ξανά να επικοινωνούν απευθείας με την Άμεση Δράση μέσω του γνώριμου αριθμού.
Έρευνα για την Αιτία
Παρά την αποκατάσταση, έχει ήδη ξεκινήσει ενδελεχής έρευνα για τον εντοπισμό της ακριβούς αιτίας του τεχνικού προβλήματος. Στόχος είναι η λήψη όλων των απαραίτητων μέτρων για την αποφυγή παρόμοιων περιστατικών στο μέλλον και τη διασφάλιση της αδιάλειπτης λειτουργίας των κρίσιμων υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης.
